مواد
میری آخری پوسٹ "مواصلات میں سب سے بڑی مشکل سے آگے ایک راستہ" میں ، میں نے کھلے مواصلات میں ایک حکمت عملی کے طور پر متجسس پوچھ گچھ کے بارے میں بات کی جو اکثر معالج استعمال کرتے ہیں لیکن شراکت داروں کے مابین بھی استعمال ہوتے ہیں۔ میں نے مواصلات کے دونوں بند اور کھلے طریقوں کے فوائد بھی بیان کیے۔ متجسس سوال کرنا فطری طور پر توثیق کر رہا ہے کیونکہ تجسس کا اظہار کرنے والا شخص دوسرے کے بارے میں مزید جاننا چاہتا ہے۔ اسی طرح ، اپنے ساتھی کو جو کچھ آپ سمجھتے ہیں اسے سیدھے انداز میں بتانا ایک موروثی تجسس یا ان کے نقطہ نظر یا رائے کے لیے کشادگی کو پورا کرسکتا ہے۔ اس طرح ، دو نقطہ نظر تکمیل ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایک متجسس بیان ("میں اس بارے میں متجسس ہوں کہ زیادہ سے زیادہ لوگ ٹرانسجینڈر کے طور پر کیسے پہچان رہے ہیں۔") اس کے بعد ایک کھلا بیان دیا جا سکتا ہے ("آپ کی معلومات کے لیے ، میں ایک ٹرانس مین ہوں۔")
کھلے نقطہ نظر سے تجاوز کرنا۔
لیکن ، کوئی آسان حل نہیں ہے ، کیونکہ ہمیشہ نقصانات ہوتے ہیں۔ اوپن اپروچ ، اگر حد سے زیادہ ہو جائے تو کافی ذاتی انکشاف کو شامل کیے بغیر بہت سے سوالات پوچھنا شامل ہو سکتا ہے۔ کسی شخص نے کسی بھی قسم کے بہت سے سوالات پوچھے ہیں جیسے وہ "موقع پر" محسوس کر سکتے ہیں یا اگر انہیں جواب غلط ملتا ہے تو وہ محسوس کر سکتے ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ "انٹرویو لینے والے" کے پاس جواب ہو سکتا ہے اور "انٹرویو لینے والا" اندازہ لگانے کے ہاٹ سپاٹ میں ہے کہ یہ کیا ہے۔ لوگوں کے بارے میں اپنے بارے میں بات کرنے پر آمادہ کرنے کے بجائے (انا سٹروکنگ) ، انٹرویو کے موڈ کو زیادہ کرنا خطرے کے احساسات کا باعث بن سکتا ہے۔ اس کے علاوہ ، انٹرویو لینے والے کو انٹرویو لینے والے کے تیار ہونے سے پہلے گہری اور زیادہ قریب سے جاننے کی جستجو کے پیچھے ذاتی معلومات چھپاتے ہوئے دیکھا جا سکتا ہے۔ اگرچہ "کیا" اور "کیسے" کسی بھی ممکنہ جواب کو کھولنے کا ارادہ رکھتے ہیں ، اگر کوئی شخص بنیادی طور پر زیادہ سوالات کے ساتھ جواب دیتا ہے تو ، گفتگو کا ساتھی یہ محسوس کرنا شروع کر سکتا ہے کہ انہیں "ڈیٹا مائننگ" میں ایک مشق کے لیے نشان لگا دیا گیا ہے۔ ذاتی معلومات کی تلاش جبری یا قبل از وقت مباشرت محسوس کر سکتی ہے اس سے پہلے کہ دونوں طرفوں میں مخصوص ذاتی معلومات کا کافی مشترکہ انکشاف ہو ، مزید معلومات کے اشتراک کی جستجو کو دعوت دینے اور دینے کے لیے سیاق و سباق طے کرتا ہے۔
بند نقطہ نظر سے تجاوز کرنا۔
بند نقطہ نظر ، اگر ضرورت سے زیادہ ہو تو ، بہت زیادہ سوالات پوچھنا بھی شامل ہو سکتا ہے جیسا کہ بہت زیادہ تجسس کا شکار ہوتا ہے۔ یہاں کھینچنے کے لیے ایک اہم امتیاز یہ ہے کہ بند نقطہ نظر کا بنیادی مقصد معلومات کے بہاؤ کو براہ راست کرنا ہے ، جبکہ کھلے نقطہ نظر کا بنیادی مقصد معلومات کے اشتراک کو اس طرح مدعو کرنا ہے جس کی باہمی قدر ہو۔ اگرچہ ذاتی معلومات کے اشتراک کی دعوت دینے سے قدر کا احساس ہو سکتا ہے ، اس سے ساتھی کا احساس بھی ختم ہو سکتا ہے جیسے کہ متلاشی اپنے نقطہ نظر کے ساتھ تبادلہ نہیں کرنا چاہتا۔ چاہے بند یا کھلے سوالات استعمال کیے جائیں ، حد سے زیادہ متجسس ، بند سوال کرنے والا رائے سے خالی معلوم ہو سکتا ہے ، دلچسپ گفتگو کو برقرار رکھنے کے لیے طلب سے ملنے کے لیے کافی خام مال کم ہی پیش کرتا ہے۔ باہمی اعتماد کی ترقی کو قربان کیا جا سکتا ہے اور خستہ حال ساتھی کمزور ، خالی اور غیر مطمئن محسوس کر سکتا ہے۔
اس کے برعکس ، جب بند نقطہ نظر کو ختم کیا جاتا ہے ، خاص طور پر اپنی رائے کی بہت زیادہ فراہمی کے مقصد کو پورا کرنے میں ، خطرہ یہ خیال ہے کہ اسپیکر صابن کے خانے سے پونٹیفیکیٹ کر رہا ہے۔ یہ گویا کہ کبھی کبھار سننے والے میں دلچسپی کی جاری سطح کو جانچنے کی وجہ سے نظر انداز کیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ ، اسپیکر کو دیکھا جا سکتا ہے کہ وہ باڈی لینگویج کے بارے میں بہت کم حساسیت رکھتا ہے جو کہ کسی کے ساتھی کی جانب سے تجسس کی کمی کو ظاہر کرتا ہے۔ تھکاوٹ ، غضب ، یا بات چیت چھوڑنے کی خواہش کی طرف اشارہ جان بوجھ کر نظر انداز یا نظر انداز کیا جا سکتا ہے ، صرف اس نقطہ پر پہنچنے کے لئے جو صرف اسپیکر کے مفادات کا اظہار کرتا ہے اور کچھ نہیں۔ باہمی تعاون کی چھوٹی سی کوشش اس طرح کے مقررین کی طرف سے ظاہر ہوتی ہے اور سننے والوں کو مکمل طور پر باطل ، چڑچڑا یا ناراض محسوس کیا جا سکتا ہے کیونکہ اس نے ابھی دیکھا ہے۔
یہ واضح نہیں ہے کہ کون سا بدتر ہے ، کھلے ذہن کا تجسس بڑھانے والا جو کبھی رائے نہیں رکھتا یا بند ذہن والا لیکچرر جو خود گفتگو سننے سے اتنا لطف اندوز ہوتا ہے کہ سامعین میں سے ہر کوئی چھوڑ سکتا ہے اور وہ اب بھی بات کرتا رہے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ کسی کو بھی کوئی شراکت نہیں ہو سکتی دوسرا کسی سے زیادہ اپنے آپ سے بات کرکے فائدہ اٹھا سکتا ہے۔ باہمی فائدہ مند تعلقات کو آگے بڑھانے کے لیے نہ تو انتہائی دلچسپ لگتا ہے۔
توازن کی اہمیت۔
لائن کے ساتھ کہیں ، ان دو انتہاؤں کے محرکات میں توازن تلاش کرنا ضروری ہے۔ بعض اوقات ، اور اکثر گاہکوں میں جوڑے کی تھراپی میں میں دیکھتا ہوں ، دونوں شراکت دار لیکچرر کے انتہائی قریب ہوتے ہیں ، صرف اپنی رائے کا دوسرے سے ملنے کا انتظار کرتے ہیں ، کبھی بھی یہ چیک نہیں کرتے کہ آیا ان کی رائے کا کوئی حصہ واقعی رہا ہے دلچسپی یا یہاں تک کہ سننے والا سمجھ گیا ہے۔ اس کے ساتھ مفروضہ یہ ہے کہ گفتگو کا نکتہ سمجھنے کے لیے سننا نہیں ہے بلکہ اپنے نقطہ نظر کو فضا میں پیش کرنا ہے اگر کوئی ساتھی سن رہا ہو اور سمجھنے کے لیے کافی پرواہ کرے۔ بولنے والوں کے لیے ، ساتھی کی دیکھ بھال کا ثبوت تب ہوتا ہے جب ساتھی سنتا ہے اور سمجھنے کی کوشش کرتا ہے۔ ان کے اپنے آلات پر چھوڑ دیا ، میں شاذ و نادر ہی سرمایہ کاری کے لیے ایک واضح چیک کا مشاہدہ کرتا ہوں اور نہ ہی سمجھنے کے لیے۔ بہت زیادہ توجہ صرف نقطہ نظر کے اظہار پر مرکوز ہوتی ہے جس کے نتیجے میں تفہیم کی جانچ پڑتال کے مواقع ضائع ہو جاتے ہیں اور شاید زیادہ اہم بات یہ ہے کہ تعلقات میں سرمایہ کاری کو ہوا میں پیش کیے جانے والے عملی نقطہ نظر سے کہیں زیادہ اہم ہے۔ اس سے جوڑوں کو تربیت دینے کی صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے کہ وہ اپنے ارادے کے ان پہلوؤں پر احتیاط اور احتیاط سے توجہ دیں۔
دیکھ بھال اور پیار ظاہر کرنا۔
مباشرت کے آغاز اور دیکھ بھال کے لیے سب سے اہم بات جاری رہتی ہے اور تعلقات کی دیکھ بھال کی باقاعدہ نمائش ہوتی ہے۔ دیکھ بھال کے یہ ڈسپلے زبانی اور غیر زبانی دونوں شکلوں میں آتے ہیں۔ ہاتھ کا لمس ، کندھے کے گرد بازو ، "میں تم سے پیار کرتا ہوں" کا بیان ، "مجھے اس بات کی پرواہ ہے کہ آپ کیا سوچتے ہیں ، حالانکہ میں ہمیشہ متفق نہیں ہوں ،" یا "ہم اس سے گزر سکتے ہیں ، حالانکہ یہ ایک واقعی مشکل ، مایوس کن سڑک " یہ اشارے ہیں جو باہمی چیلنج کو تسلیم کرتے ہیں جو تعلقات شراکت داروں کو اپنے اختلافات پر قابو پانے اور اس منصوبے پر مرکوز کرتے ہیں جو ان میں مشترک ہے ، اس وجہ سے کہ وہ پہلی جگہ اکٹھے ہوئے تھے ، اور اس وجہ سے کہ وہ ایک دوسرے کے ساتھ تعلقات میں قائم رہے۔ یہ اشارے تعلقات کی قدر کرتے ہیں - اس کی جدوجہد اور اس کی طاقت دونوں۔ اس سے قطع نظر کہ اور کیا کہا جاتا ہے ، یہ ہر موقع پر تقویت دینے کا سب سے اہم حصہ ہے۔ کہ ہم نے ایک دوسرے سے کچھ سیکھنا ہے۔ یہ کہ ہم ایک دوسرے میں کوئی اہم چیز اکساتے ہیں ، جن میں سے کچھ خوشگوار نہیں ہوں گے لیکن مصیبت میں دیکھ بھال کے قابل ہے۔ اور آزمائشوں اور تقریبات کے ذریعے ہم گواہی دیتے ہیں جب ہم اپنی انفرادی زندگیوں کو آگے بڑھاتے ہیں ، ہمارا رشتہ ایک دوسرے کی دیکھ بھال کی ضرورت کو پورا کرتا ہے ، جس کی قدر کی جائے۔ یہ محبت ہے.